Tags Posts tagged with "okmányiroda"

okmányiroda

A koronavírus-járvány elterjedésének megakadályozása érdekében a tavaszi időszakhoz hasonlóan, most is csak előzetes időpontfoglalást követően fogadják a lakosokat a kormányablakokban és okmányirodákban. A járványhelyzetre való tekintettel pedig a november 4-e után lejáró okmányok érvényességét is meghosszabbítják a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig.

-

Január elsejétől ingyenessé vált több okmány kiváltása is a kormányablakoknál. Nem kell fizetni például a személyi igazolványért, jogosítványért, vagy diákigazolványért, de ingyenes lett a vállalkozói igazolvány, vagy a cégkivonat kiváltása is. Az egri kormányablakban egyelőre nagy a forgalom, időpontot pedig csak telefonon lehet foglalni.

-

Országos programok keretében modernizálták a kormányablakok, járási hivatalok és okmányirodák eszközparkját. Heves megyében 153 millió forintból vásároltak új eszközöket és fejlesztették a szolgáltatásokat. A hatékonyabb, ugyanakkor ügyfélközpontú ügyintézés volt a fő témája a fejlesztési projekt záró konferenciájának a Megyeházán.

-

A nyár beköszöntével nőtt a gyerekeknek személyi igazolványt igénylők száma az okmányirodákban, mert egyszerűbb és jóval olcsóbb megcsináltatni, mint az útlevelet. A 14 év alattiaknak ingyen készítik el a gyerekek személyét azonosító okmányokat, először a 30 napos ideigleneset, majd az állandót. A kártya hasznos lehet utazásnál, óvodai, vagy iskolai beiratkozásnál és egyéb hivatali ügyek intézésénél.

Február elsejétől meghosszabbított nyitva tartással várja az ügyfeleket az Egri Okmányiroda. Munkanapokon reggel nyolctól este nyolc óráig lesz ügyfélfogadás.

Február elsejétől változik a Járási Hivatalhoz tartozó okmányirodák nyitva tartása. Meghosszabbított fogadási időben lesz lehetőség az ügyintézésre. A legjelentősebb változás az egri okmányiroda nyitva tartását érinti.
Az ügyintézéshez szükséges postai szolgáltatásokat az eddigi nyitva tartási időben intézhetik az ügyfelek, ezen túl pedig bankkártya szükséges a befizetésekhez. Heti egy napon a többi járási okmányiroda is tovább lesz nyitva.

-

Július közepétől új szolgáltatást vezetett be az okmányiroda. Az új rendszer lehetőséget biztosít az ügyfeleknek, hogy automatikus értesítést kérjenek e-mailben vagy SMS- ben arról, hogy mikor kapják kézhez irataikat.

Az új szolgáltatás bevezetése kevesebb várakozást és gyorsabb ügyintézést tesz lehetővé az ügyfelek számára. Július 12-től az okmányirodáktól automatikus értesítést kérhetnek e-mail vagy SMS formájában azok, akik személyi igazolványt, útlevelet vagy jogosítványt igényeltek. A szolgáltatás ingyenes, mindössze egy e-mail címet vagy egy mobil elérhetőséget kell megadnia az ügyfélnek a papírok igénylésekor. Ha valaki az okmány postai küldését kérte, értesítést kap a postázás időpontjáról is. Az interneten elérhető ügyfélkapuval rendelkezők további szolgáltatásokat vehetnek igénybe. Az okmányiroda honlapján regisztrálók értesítést kérhetnek irataik érvényességének lejáratáról. Emellett előzetes időpontfoglalással elkerülhető a több órás várakozás is.